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2023年1月5日

【重要】島本からのメールが届かないお客様へ

■注文確認メールが届きません。(問合せをしたのに返事がきません。)
島本ではご注文に関する自動送信メールや、お問合せへのご回答メールをお送りしています。
島本からメールが届かない場合には恐れ入りますがお電話にてお問合せ、ご確認をお願い致します。

電話:0120-44-9966(平日9時~17時)
FAX:0120-44-2201

なお、自動返信メール及び島本からのメール等が届かない場合は、
下記のような原因が考えられますのでご確認くださいますようお願い致します。

●ご登録、ご注文時のメールアドレスが間違っている場合
→正しいメールアドレスを島本までご連絡ください。
●メールソフトの設定により迷惑メールフォルダに振り分けられた場合
→迷惑メールフォルダをご確認下さい。
●お使いのセキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの機能により拒否、削除された場合
→ご使用のセキュリティソフトの設定をご確認ください。
●プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスにより拒否、削除された場合
→ご利用のプロバイダのページで設定やサービスをご確認下さい。
●URL付きメール受信拒否やドメイン指定受信の設定をされている場合
→受信できるよう設定をお願いいたします。ドメインは『@simamoto.co.jp』を指定してください。

また、フリーメールアドレス(Yahoo!メール・gooメール・MSN hotmail・Gmail等)よりご注文の場合は迷惑メール防止機能により削除や迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられる場合がございます。
また、メールボックスの容量超過で受信ができない等、様々な原因がございます。
ご登録にはフリーメール以外のメールアドレスのご利用をお薦め致します。


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